本报讯(记者袁国礼)电视机底座或支架另外收费,两匹以上空调柜机不配备插头,洗衣机、油烟机等自带的管件过短、需要消费者二次消费,这些“潜规则”让消费者头疼不已。经消费体验后,市消协发文痛批家电行业潜规则,要求有关部门对此进行规范,杜绝二次收费。
市消协呼吁,相关部门应加大管理和执法力度,尽快修改和完善相应家电商品的质量标准,修改后的标准既要符合产品特性与客观使用条件,同时更要尊重日常消费习惯与需求,使产品更加安全、实用等,保护消费者的合法权益。