本报讯（记者 倪钰 通讯员 许斌 骆寅生）买珍珠也像买钻石、家电一样，消费者能拿到一张标明珍珠品名、规格、型号、款式及等级的“身份证”。3月15日起，《浙江省珍珠及珍珠饰品三包暂行办法》施行，明确珍珠经营者对所卖珍珠饰品具有修理、更换、退货的售后责任和义务。

　　山下湖镇淡水珍珠产销量占全球的70%，2009年3000多户养殖户产珠1719吨，创产值177亿元。珍珠美名的远播，让越来越多的爱美人士来到山下湖采购珍珠，去年仅团队游客就达20万人之多，华东国际珠宝城实现销售44.7亿元。而与此同时，各种和珍珠有关的消费投诉也时有发生。

　　于是，在山下湖工商部门、消保委和省珍珠行业协会的组织下，山下湖八大珍珠企业针对珍珠及珍珠饰品销售款式较多、零售起步较晚、经营户技术能力差别较大、保养较为困难等特点，结合众多经营户的建议，最终敲定了《浙江省珍珠及珍珠饰品三包规定暂行办法》。

　　暂行办法共有23条，对珍珠及珍珠饰品的三包期限、出现问题以及解决办法都做了明确细致的规定。

　　据了解，珍珠和珍珠饰品的“三包”有效期为一年，在有效期内消费者凭发票、“三包”凭证或其他有效凭证享受免费修理；购买产品10天内出现质量问题，消费者可选择免费维修、更换或退货；在“三包”有效期内，产品经两次维修仍不能正常使用或影响美观度的，经营者应当为消费者换货。如果经营者不能提供相同等级、款式的产品，而消费者又不愿意更换其他款式的产品，应为消费者办理退货。

　　此外，《办法》还明确规定，染色珠褪色、直径尺寸与标识或销售证明所示不符等，以及串线断裂、项链长度低于40厘米（不包括项链扣长度）、打孔有贯穿断裂或明显破损缺口等都属“三包”范围。

　　“‘三包’为顾客维权开辟了绿色通道，有利于珍珠行业售前、售中、售后质量监控，倡导诚信经营，推动整个产业更好地发展。”省珍珠行业协会会长詹伟健说。据悉，《办法》适用于我省所有从事珍珠销售的经营者。